Popravak Udemy videozapisa se ne učitava
- Kategorija: Tutoriali
Kao što možda znate, započeo sam s tečajevima na Udemy nedavno web mjesto. Nedavno su prodali crni petak na kojem ste mogli dobiti stotine tečaja po 10 dolara.
Kada sam pokušao učitati tečaj koji sam jučer bio na pola puta, primijetio sam da se video tečaj više ne učitava.
Sam tečaj je izvrsno prikazao svoje lekcije i sve ostalo što je dobro funkcioniralo. Samo se videozapis ne učitava, a umjesto njega prikazana je prazna bijela stranica (s uobičajenim zaglavljem na vrhu).
Trebalo mi je neko vrijeme da shvatim što se događa i u tom sam trenutku pokušao napraviti nekoliko stvari za reprodukciju videozapisa, uključujući odjavu i ponovno uključenje, brisanje predmemorije preglednika i prebacivanje na drugi preglednik.
Ispada da je u mom konkretnom slučaju Udemy imao problema. Očito uvijek postoji takva mogućnost i vjerojatna je ako je sve i prije radilo kako treba, a u međuvremenu niste ništa promijenili.
simptomi
Možda ćete primati poruke o pogrešci ili druge pokazatelje da nešto nije u redu, uključujući:
- Prazan bijeli zaslon koji ne prikazuje kontrole video playera niti sam video.
- Na zaslonu se pojavljuje poruka o pogrešci 'Pogreška pri učitavanju medija: Datoteka nije pronađena'.
- Na zaslonu se pojavljuje poruka o pogrešci 'Pogreška pri učitavanju medija: Dodatak nije pronađen'.
popravci
Na Udemy-u ne postoji univerzalno rješenje za rješavanje problema s reprodukcijom video zapisa. Postoje, međutim, vjerojatni uzroci i rješenja za te probleme.
Popis ispravka u nastavku razvrstan je po pogodnosti. Prvo pronađite popravke koji se primjenjuju u nekoliko sekundi, a kasnije ispravke za koje je potrebno više vremena.
1. Osvježite stranicu
Pritisnite tipku Ctrl-F5 na tipkovnici da biste prisilili ponovno učitavanje stranice. Ctrl tipka osigurava zaobilaženje predmemorije diska tako da se sav sadržaj ponovno preuzme iz Udemy-a.
2. Ponovo pokrenite preglednik
Ovo je još jedna jednostavna opcija koja može raditi ponekad. Jednostavno zatvorite preglednik i ponovo ga otvorite da biste vidjeli provjerava li problem.
3. Prebacite videoplayer
Ovo je zanimljiva opcija. Udemy podržava Flash video i HTML video i možete se prebacivati između dva na svom profilu. Učinite sljedeće za promjenu formata:
- Kliknite ikonu strelice prema dolje u gornjem desnom kutu zaslona i u izborniku koji se otvori na ikoni za uređivanje profila.
- Odaberite postavke na lijevoj strani.
- Sljedeća stranica prikazuje zadani video player i mogućnost prelaska na drugi podržani uređaj.
4. Pokušajte s drugim preglednikom
Ako u svom sustavu imate drugi preglednik, npr. Internet Explorer u sustavu Windows ako koristite Firefox ili Chrome, pokušajte s tim preglednikom da biste vidjeli je li problem povezan s preglednikom.
Možete preuzeti i prijenosnu verziju Firefoxa ili Chromea i koristiti je za ovakve testove.
5. Provjerite je li Flash ažuriran
Ako na Udemyu koristite Flash video player, provjerite je li dodatak ažuriran. Možete preuzeti najnoviju verziju Flasha od Adobe-a ,
6. Čekaj
Preskočite na 7 ako ne želite čekati. Čekanje može riješiti probleme nad kojima nemate kontrolu, poput problema s poslužiteljem.
7. Kontaktirajte Udemy podršku
Ako nijedna metoda ne riješi vaš problem, možda ćete se htjeti izravno obratiti Udemyjevoj službi za podršku. Pošaljite ih na support@udemy.com i uključite informacije o pregledniku, operativnom sustavu, tijeku i videozapisu s kojim ste naišli na problem, kao i njegove snimke zaslona.
Opišite detaljno problem, uključujući mjesto gdje ste otišli i što ste radili na web mjestu.