Kako riješiti probleme s Microsoft aplikacijama pomoću pomoćnika za podršku i oporavak (SaRA)

Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

Windows 10 dolazi s vlastitim alatom za rješavanje problema ugrađenim u aplikaciju Postavke. Međutim, to je prvenstveno za rješavanje problema značajki i komponenti sustava Windows. Microsoft SaRA je tu da riješi sve probleme s drugim Microsoftovim aplikacijama, kao što je Office 365, Outlook , Timovi, OneDrive, Skype za tvrtke i aktivacija sustava Windows.

Dopustite nam da vam pokažemo kako možete automatski riješiti poznate probleme u gore navedenim aplikacijama s nekoliko klikova. Brzi sažetak sakriti 1 Što je pomoćnik za podršku i oporavak i kako radi 2 Brze činjenice 3 Rješavanje problema s Microsoftovim aplikacijama pomoću Asistenta za podršku i oporavak 4 Završne riječi

Što je pomoćnik za podršku i oporavak i kako radi

SaRA je uslužni program tvrtke Microsoft koji pomaže općim korisnicima sustava Windows u rješavanju problema i održavanju njihovih aplikacija. Ovaj alat pomaže uštedjeti vrijeme i tehničke značajke procesa automatskim izvršavanjem svih potrebnih zadataka rješavanja problema, tako da korisnik ne mora tražiti na internetu da bi sam obavio te zadatke.

Pomoćnik za podršku i oporavak često prima ažuriranja putem kojih se ažurira njegova baza poznatih problema, zajedno s ostalim stvarima. To znači da se svi novi problemi uzrokovani ažuriranjem sustava Windows mogu kasnije riješiti putem ažuriranja SaRA -e.

Kao što je ranije spomenuto, SaRA radi pomoću algoritama i kodova za rješavanje poznatih problema u Microsoftovim aplikacijama. Međutim, nije uvijek u mogućnosti sama izvršiti preporučene zadatke. Dakle, aplikacija tada preporučuje radnje koje treba poduzeti ako problem nije riješen.

Ako se suočite s problemima s bilo kojom od podržanih Microsoftovih aplikacija, nastavite čitati i saznajte kako ih riješiti.

Brze činjenice

Trenutna verzija: 17.00.5555.000
Veličina komprimirane datoteke: 74,8 MB
Podržani operacijski sustavi: Windows 7, 8, 8.1, 10
Podržani uredski proizvodi: 2010, 2013, 2016, 2019, Office 365 (32 i 64-bitni)

Rješavanje problema s Microsoftovim aplikacijama pomoću Asistenta za podršku i oporavak

SaRA omogućuje vrlo jednostavno i jednostavno rješavanje problema s vašim Microsoftovim aplikacijama. Evo kako pomoću ovog praktičnog alata možete pomoći sa svojim Microsoftovim proizvodima:

  1. Preuzmite Microsoft pomoćnik za podršku i oporavak i izdvojite komprimiranu mapu.
  2. Pokrenite izdvojeni paket dvostrukim klikom na njega, a zatim prođite s čarobnjakom za instalaciju.
  3. Nakon instaliranja, uslužni program će se sam pokrenuti. Sada odaberite aplikaciju s kojom imate problema, a zatim kliknite Sljedeći .
    SaRA s1
  4. Na sljedećem zaslonu odaberite vrstu problema s kojim se suočavate, a zatim kliknite Sljedeći . Imajte na umu da neki prijedlozi nisu baš za rješavanje problema, već opći vodiči za postavljanje aplikacije.
    SaRA s2
  5. Sada odaberite radite li aplikaciju na istom računalu na kojem je problem. Ako odaberete Ne, rezultat će biti veza koja se može koristiti za preuzimanje i instaliranje uslužnog programa na računalo koje ima problem. Ako je uslužni program instaliran na pogođenom stroju, odaberite Da, a zatim kliknite Dalje.
    SaRA s3
  6. Ako se to od vas zatraži, prijavite se na sljedećem zaslonu pomoću istih vjerodajnica koje ste koristili za Office na računalu na koje se to odnosi.
    SaRA s4 1
  7. Alat će zatim početi skenirati vaše računalo i na kraju skeniranja pružiti savjete za rješavanje problema, ako je moguće.

Obično su ponuđena rješenja vrlo korisna. Na primjer, unijeli smo adresu e -pošte koja nije povezana s bilo kojim Office proizvodima, a zatim riješili probleme pomoću SaRA -e jer imam pretplatu na Office 365, ali imam problema s instaliranjem. SaRA je tada skenirala naše vjerodajnice i rekla nam da je račun koji koristimo povezan s bilo kojim Office proizvodima. napredna dijagnostika

SaRA rezultati rješavanja problema za Office 365

Provjerom podataka i statistike stanja u stvarnom vremenu ovaj uslužni program pomaže u rješavanju problema s bilo kojim od navedenih proizvoda. Također možete stvoriti izvješća generirana rješavanjem problema ako želite podijeliti rezultate s Microsoftom. Evo kako možete generirati izvješće pomoću pomoćnika za podršku i oporavak:

  1. Pokrenite aplikaciju, a zatim odaberite Napredna dijagnostika , a zatim kliknite Sljedeći .
    napredna dijagnostika 2
  2. Sada odaberite proizvod koji želite pokrenuti Napredna dijagnostika na, a zatim kliknite Sljedeći .
  3. Odaberite vrstu skeniranja na sljedećem zaslonu, a zatim kliknite Sljedeći .
  4. Sada odaberite da ako uslužni program radi na zahvaćenom računalu i kliknite Sljedeći .
  5. Ako se od vas zatraži ponovno pokretanje aplikacije SaRA, kliknite Ponovo pokrenite . Ovo će potrajati samo nekoliko trenutaka.
  6. SaRA će se zatim ponovno pokrenuti i započeti skeniranje. Kada završi, prikazat će detaljan ispis rezultata, kao na donjoj slici. Kliknite na Sljedeći kad ga pregledate.
  7. Na sljedećem zaslonu možete odabrati želite li slati zapise stvorene Microsoftu ili ne pritiskom na bilo koji od njih Poslati ili Ne Šalji .

Završne riječi

Microsoft pomoćnik za podršku i oporavak izvrstan je alat za brzo rješavanje problema. Kad ne može izvesti određene zadatke, uslužni program tada daje korisniku informacije o radnjama koje bi mogao izvršiti kako bi riješio problem.

Možeš saznajte više o uslužnom programu SaRA ovdje.