Kako riješiti probleme s Microsoft aplikacijama pomoću pomoćnika za podršku i oporavak (SaRA)
- Kategorija: Microsoft
Windows 10 dolazi s vlastitim alatom za rješavanje problema ugrađenim u aplikaciju Postavke. Međutim, to je prvenstveno za rješavanje problema značajki i komponenti sustava Windows. Microsoft SaRA je tu da riješi sve probleme s drugim Microsoftovim aplikacijama, kao što je Office 365, Outlook , Timovi, OneDrive, Skype za tvrtke i aktivacija sustava Windows.
Dopustite nam da vam pokažemo kako možete automatski riješiti poznate probleme u gore navedenim aplikacijama s nekoliko klikova. Brzi sažetak sakriti 1 Što je pomoćnik za podršku i oporavak i kako radi 2 Brze činjenice 3 Rješavanje problema s Microsoftovim aplikacijama pomoću Asistenta za podršku i oporavak 4 Završne riječi
Što je pomoćnik za podršku i oporavak i kako radi
SaRA je uslužni program tvrtke Microsoft koji pomaže općim korisnicima sustava Windows u rješavanju problema i održavanju njihovih aplikacija. Ovaj alat pomaže uštedjeti vrijeme i tehničke značajke procesa automatskim izvršavanjem svih potrebnih zadataka rješavanja problema, tako da korisnik ne mora tražiti na internetu da bi sam obavio te zadatke.
Pomoćnik za podršku i oporavak često prima ažuriranja putem kojih se ažurira njegova baza poznatih problema, zajedno s ostalim stvarima. To znači da se svi novi problemi uzrokovani ažuriranjem sustava Windows mogu kasnije riješiti putem ažuriranja SaRA -e.
Kao što je ranije spomenuto, SaRA radi pomoću algoritama i kodova za rješavanje poznatih problema u Microsoftovim aplikacijama. Međutim, nije uvijek u mogućnosti sama izvršiti preporučene zadatke. Dakle, aplikacija tada preporučuje radnje koje treba poduzeti ako problem nije riješen.
Ako se suočite s problemima s bilo kojom od podržanih Microsoftovih aplikacija, nastavite čitati i saznajte kako ih riješiti.
Brze činjenice
Trenutna verzija: 17.00.5555.000
Veličina komprimirane datoteke: 74,8 MB
Podržani operacijski sustavi: Windows 7, 8, 8.1, 10
Podržani uredski proizvodi: 2010, 2013, 2016, 2019, Office 365 (32 i 64-bitni)
Rješavanje problema s Microsoftovim aplikacijama pomoću Asistenta za podršku i oporavak
SaRA omogućuje vrlo jednostavno i jednostavno rješavanje problema s vašim Microsoftovim aplikacijama. Evo kako pomoću ovog praktičnog alata možete pomoći sa svojim Microsoftovim proizvodima:
- Preuzmite Microsoft pomoćnik za podršku i oporavak i izdvojite komprimiranu mapu.
- Pokrenite izdvojeni paket dvostrukim klikom na njega, a zatim prođite s čarobnjakom za instalaciju.
- Nakon instaliranja, uslužni program će se sam pokrenuti. Sada odaberite aplikaciju s kojom imate problema, a zatim kliknite Sljedeći .
- Na sljedećem zaslonu odaberite vrstu problema s kojim se suočavate, a zatim kliknite Sljedeći . Imajte na umu da neki prijedlozi nisu baš za rješavanje problema, već opći vodiči za postavljanje aplikacije.
- Sada odaberite radite li aplikaciju na istom računalu na kojem je problem. Ako odaberete Ne, rezultat će biti veza koja se može koristiti za preuzimanje i instaliranje uslužnog programa na računalo koje ima problem. Ako je uslužni program instaliran na pogođenom stroju, odaberite Da, a zatim kliknite Dalje.
- Ako se to od vas zatraži, prijavite se na sljedećem zaslonu pomoću istih vjerodajnica koje ste koristili za Office na računalu na koje se to odnosi.
- Alat će zatim početi skenirati vaše računalo i na kraju skeniranja pružiti savjete za rješavanje problema, ako je moguće.
Obično su ponuđena rješenja vrlo korisna. Na primjer, unijeli smo adresu e -pošte koja nije povezana s bilo kojim Office proizvodima, a zatim riješili probleme pomoću SaRA -e jer imam pretplatu na Office 365, ali imam problema s instaliranjem. SaRA je tada skenirala naše vjerodajnice i rekla nam da je račun koji koristimo povezan s bilo kojim Office proizvodima.
SaRA rezultati rješavanja problema za Office 365
Provjerom podataka i statistike stanja u stvarnom vremenu ovaj uslužni program pomaže u rješavanju problema s bilo kojim od navedenih proizvoda. Također možete stvoriti izvješća generirana rješavanjem problema ako želite podijeliti rezultate s Microsoftom. Evo kako možete generirati izvješće pomoću pomoćnika za podršku i oporavak:
- Pokrenite aplikaciju, a zatim odaberite Napredna dijagnostika , a zatim kliknite Sljedeći .
- Sada odaberite proizvod koji želite pokrenuti Napredna dijagnostika na, a zatim kliknite Sljedeći .
- Odaberite vrstu skeniranja na sljedećem zaslonu, a zatim kliknite Sljedeći .
- Sada odaberite da ako uslužni program radi na zahvaćenom računalu i kliknite Sljedeći .
- Ako se od vas zatraži ponovno pokretanje aplikacije SaRA, kliknite Ponovo pokrenite . Ovo će potrajati samo nekoliko trenutaka.
- SaRA će se zatim ponovno pokrenuti i započeti skeniranje. Kada završi, prikazat će detaljan ispis rezultata, kao na donjoj slici. Kliknite na Sljedeći kad ga pregledate.
- Na sljedećem zaslonu možete odabrati želite li slati zapise stvorene Microsoftu ili ne pritiskom na bilo koji od njih Poslati ili Ne Šalji .
Završne riječi
Microsoft pomoćnik za podršku i oporavak izvrstan je alat za brzo rješavanje problema. Kad ne može izvesti određene zadatke, uslužni program tada daje korisniku informacije o radnjama koje bi mogao izvršiti kako bi riješio problem.
Možeš saznajte više o uslužnom programu SaRA ovdje.