Ako malwarebytes blokira legitimne procese, učinite to
- Kategorija: Tutoriali
Malwarebytes 3 može blokirati zakonite procese ili funkcije, poput spremanja datoteka, na Windows računala. Primjerice, kad sam danas pokrenuo računalo na kojem je pokrenut Windows 10 Pro, dobio sam neke čudne poruke o pogreškama koje su bacili različiti programi.
Alat za snimanje zaslona SnagIt prigovorio je da ne može spremiti snimljenu datoteku (nije uspio spremiti dokument), a alat za optimizaciju slike slike uopće ne bi obradio slike, a pokazao bi uštedu od 0% za sve datoteke koje je obradio (koji nikad se ranije nije dogodilo).
Ovo je doista bilo čudno pitanje, jer su oba programa jučer funkcionirala dobro. Nisam napravio niti jednu ozbiljnu promjenu u sustavu, na primjer, nema Windows ažuriranja.
Sigurnosni softver može ometati procese i programe, posebno ako je ažuriran. Provjerio sam instalaciju Malwarebytesa na sustavu i primijetio da je 'verzija paketa za ažuriranje' postavljena na 1.0.1802.
Iako nisam posve siguran kad je ažuriranje sletilo, moralo se dogoditi u travnju. Odlučio sam testirati teoriju i dodati mapu SnagIt na popis izuzetaka. Kad sam nakon toga pokušao snimiti snimku zaslona, funkcionirao je kako se i očekivalo i nisam bacio poruku o pogrešci.
Konfigurirajte malwarebytes za izuzeće datoteka ili procesa
Malwarebytes blokira legitimne procese i operacije očito je problem, a iako možete čekati da Malwarebytes riješi problem, možete koristiti sustav za izuzeće softvera kako bi mogao zanemariti određene datoteke.
Otvorite softver program dvostrukim klikom na ikonu programske trake. Kad se program otvori, odaberite Postavke> Izuzeci.
Primijetit ćete da program isporučuje izuzeća prema zadanim postavkama radi zaštite osnovnih Windows lokacija od označavanja.
Za početak pritisnite gumb Dodaj izuzeće na sučelju. Zaslon koji se otvori daje vam četiri mogućnosti za dodavanje nove isključenosti u softver.
Odaberite Izuzmi datoteku ili mapu iz izbornog izbornika i kliknite sljedeći gumb nakon što to učinite.
Morate znati put do datoteke ili mape. Koristite odabrane datoteke ili gumb za odabir mapa da biste koristili preglednik datoteka za odabir pravih datoteka ili mapa.
Obično je bolje dodati bijelu listu samo određene datoteke, a ne cijelu mapu. Međutim, ovo možda neće raditi cijelo vrijeme, na primjer, kada Malwarebytes ne označava izvršnu datoteku, već drugu datoteku koja je potrebna.
Izbor možete isključiti iz zaštite od zlonamjernog softvera i ransomwarea ili samo iz jedne od dvije zaštite.
Kada završite, kliknite gumb 'U redu' da biste na popis izuzetaka dodali odabranu datoteku, datoteke ili mapu.
Možda želite testirati program i njegovu funkcionalnost da biste bili sigurni da je problem riješen.
Ponovite bijelu listu za sve programe ili datoteke koje blokiraju Malwarebytes. Imajte na umu da ovo možete primijeniti i na druge sigurnosne programe, jer Malwarebytes nije jedini program koji označava legitimne procese.
U svakom slučaju, želio bih čuti jeste li naišli na slične poteškoće s novim Malwarebytes 3.x ili sigurnosnim programima koje koristite.