Problem s pokretanjem crnog zaslona sustava Windows 10 nakon instaliranja najnovijih zakrpa
- Kategorija: Windows
Neki se uređaji sa sustavom Windows 10 mogu dignuti na crni zaslon kad se prvi put pokrenu nakon instaliranja najnovijih ažuriranja za sustave.
Microsoft je problem priznao 14. lipnja 2019. Klijentska i poslužiteljska izdanja sustava Windows 10 pogođena su problemom prema Microsoftovom postu na službenom mjestu izdanje web stranice s informacijama ,
Tvrtka navodi Windows 10 verzije 1809, Windows 10 verzije 1803 i Windows 10 Enterprise LTSC 2019 na strani klijenta i Windows Server 2019 na strani poslužitelja. Microsoft ne utječe na ostale klijentske i poslužiteljske proizvode.
Pitanje crnog zaslona privremeno je. Ponovno pokretanje sustava trebalo bi riješiti problem. Microsoft preporučuje da pritisnete Ctrl-Alt-Delete na pogođenim sustavima i da odaberete opciju Restart u donjem desnom kutu zaslona kako biste ponovno pokrenuli sustav. Sustav bi se trebao normalno pokrenuti nakon ponovnog pokretanja.
Zaobilazno rješenje: Da biste ublažili taj problem, pritisnite Ctrl + Alt + Delete, a zatim odaberite gumb Power u donjem desnom kutu zaslona i odaberite Restart. Vaš bi se uređaj trebao normalno ponovno pokrenuti.
Microsoft je priznao da radi na rješavanju problema i da izvješća sugeriraju da je na njega utjecao samo „mali broj uređaja“. Prerano je reći je li to povezano s drugim problemima s kojima se mogu pojaviti korisnici na Windows 10 uređajima, npr. problemi u vezi sa antivirusnim aplikacijama koji uzrokuju probleme poput produženog vremena pokretanja ili zamrzavanja.
Sličan je problem doživljen 2009. na Windows 7 , Tada su ga zvali Crni ekran smrti jer će se uređaji Windows 7 podići na crni ekran. Do problema su dolazile tadašnje promjene Registra.
Ažuriranja koja uzrokuju problem posljednje su kumulativne nadopune za pogođene verzije sustava Windows 10.
Microsoft ne utječe na najnovije ažuriranje sustava Windows 10 verzije 1903; verzija ima popriličan broj neispravnih izdanja isto tako, međutim.
Windows 10 inačice 1809 instaliran je na najvećem broju uređaja trenutno. Broj pogođenih uređaja nije jasan, jer Microsoft ne daje nikakve druge podatke, osim što navodi da je to „mali broj“.
Predstavljenje Windowsa 10 verzije 1903 ubrzalo se nedavno, ali mnogi se sustavi ne mogu ažurirati na novu verziju zbog blokerskih blokada.