Srušen Firefox? Analizirajmo to!
- Kategorija: Firefox
Internet preglednik Firefox, kao i svaki drugi program, može se srušiti što obično znači da se program prisilno prekida.
Podaci koje ste unijeli, a koje niste poslali na udaljene poslužitelje mogu se izgubiti u tom procesu, a ako se ispostavi da su stvari zaista loše, osim toga možete izgubiti i cijelu sesiju.
Mozilla je dodala nekoliko mehanika Firefoxu kako bi ublažio utjecaj sudara. Postoji sigurnosna kopija za sesiju za onu koja se automatski učitava kako bi ponovno otvorila sve kartice koje su bile otvorene prije rušenja i mogućnost da se ponovo pokrene preglednik.
Možda ćete htjeti saznati više o padu, pogotovo ako se događa redovito, a ne jednom u životu. Za to je vodič 'Firefox Crashed'.
Različite verzije Firefoxa su manje stabilne
Firefox nudi se u nekoliko različitih verzija, i to redoslijedom stabilnosti: Firefox ESR, Firefox Stable, Firefox Beta, Developer Edition, Nightly.
Treba biti jasno da su najnovije verzije web preglednika sklonije padu nego stabilne verzije. Razlog za to je jednostavan: Najnovije verzije se češće ažuriraju, a budući da se nove značajke ili promjene testiraju u Nightly, Developer Edition i Beta verzijama Firefoxa prije nego što slete u stabilne gradnje, obično se dogodi da mnogi bugovi su pronađeni i riješeni prije nego što se promjene stanu u Firefox Stable ili ESR.
Uklonite: Ako ne pokrećete stabilnu Firefox verziju, češće biste trebali očekivati rušenje i druge probleme.
Srušio se Firefox: Što sada?
Firefox prikazuje prompt obično nakon pada, koji vas obavještava o tome, nudi slanje podataka o padu Mozilla i ponovno pokretanje preglednika.
Možda nije dobra ideja da ponovno pokrenete preglednik, ovisno o uzroku pada, jer možete izgubiti podatke o sesiji i druge podatke ako se Firefox ruši odmah nakon pokretanja.
Prvo što radim obično kada se Firefox sruši jest otvaranje direktorija profila Firefox za izradu sigurnosne kopije podataka o sesiji i drugih važnih podataka.
Lokacije mapa profila
Windows:% APPDATA% Mozilla Firefox Profili
Linux: ~ / .mozilla / firefox /
Mac: / Biblioteka / Podrška aplikacijama / Firefox / Profili / ili ~ / Biblioteka / Mozilla / Firefox / Profili /
Datoteke sigurnosnih kopija sesije nalaze se u mapi sessionstore-backup.
Pogledajte naš vodič na kako vratiti sesiju Firefoxa pomoću ovih datoteka ,
Otkrivanje zašto se Firefox srušio
Možda neće biti lako otkriti zašto se Firefox srušio dok ste ga koristili. Prvo što biste trebali poželjeti je analizirati svoje posljednje radnje u pregledniku: što ste učinili i može li to biti razlog zašto se preglednik srušio?
Ako možete ponovno pokrenuti Firefox, možda biste trebali ponovo pokušati istu akciju da biste otkrili da li se Firefox ponovno ruši.
Evo nekoliko primjera: Možda ste pritisnuli gumb za reprodukciju Flash video playera u Firefoxu prije nego što se on srušio. Ili ste koristili F12 da biste otvorili Alate za razvojne programere preglednika ili pokušali povući ikonu na drugo mjesto.
Ako se Firefox ponovno sruši kad izvodite radnju, vjerojatno je to uzrok pada.
Izvješća o rušenju Mozilla
Firefox je prema zadanim postavkama konfiguriran za stvaranje izvješća o padu. Ova izvješća sadrže informacije o stanju preglednika tijekom pada, a mogu biti korisna u određivanju zašto se ruši.
Oni su tehničke naravi i možda ih nije lako protumačiti, ali možete ih povezati ako podnesete izvješće o pogrešci na Bugzilla, jer će vam Firefoxovi inženjeri smatrati korisnim u utvrđivanju uzroka pada i u stvaranju rješenja za problem. ,
Možete provjeriti jesu li izvješća o padu oštećena učitavanjem about: preferences # Advanced u adresnu traku preglednika, prebacivanjem na karticu Data Choices na stranici i provjerom je li omogućeno 'Enable Crash Reporter'.
Sva izvješća o padu su navedena na stranicama about: pad sustava u pregledniku Firefox s jedinstvenim ID-om i datumom / vremenom kada su poslani Mozilla.
Klik na izvješće otvara sve njegove detalje na web stranici Mozilla. Nudi puno informacija o Firefoxu i računalnom sustavu koji se oslanjaju na njega, informacije o padu i kao i odgovarajuća izvješća o bugovima na Bugzilla.
Izvješće navodi razlog pada u vrhu izvješća i informacije o padu na istoj stranici.
Pogledajte ovaj vodič za Firefox Crash Reporter za dodatne informacije ,
Upotreba sigurnog načina
Sigurni način rada korisna je značajka Firefoxa koja omogućuje pokretanje preglednika bez dodataka i prilagođenih postavki.
Da biste pokrenuli Firefox u sigurnom načinu rada, držite tipku Shift dok pokrećete preglednik. Ubrzo nakon toga trebao bi se pojaviti upit 'Firefox Safe Mode', koji objašnjava što način rada.
Odaberite 'Start u sigurnom načinu' za pokretanje Firefoxa bez dodataka i prilagođavanja.
Pomoću nje možete provjeriti jesu li dodaci ili prilagođene postavke bili uzrok pada. Ako u načinu ne postoje problemi, možda ćete trebati analizirati instalirane dodatke preglednika i / ili prilagođene postavke da biste riješili pad.
Pretražujte Mozilla podršku za rješenje
Podrška za Mozillu je službena stranica za podršku Firefox, Thunderbird i drugih Mozilla proizvoda. Možete potražiti problem koji imate i otkriti da li ga doživljavaju i drugi korisnici.
Uz to, na web mjestu možete objaviti zahtjev za podršku - za to je potreban račun - da biste dobili pomoć od zajednice. Ako to učinite, potrudite se da budete što precizniji. Nitko vam ne može pomoći ako samo objavite 'Pomoć da se Firefox srušio'.
Opišite što se dogodilo, što ste napravili prije sudara, za što vjerujete da bi mogao biti razlog sudara i što ste učinili nakon toga kako biste saznali više o padu. Ne zaboravite svoju verziju Firefoxa, popis dodataka i modifikacija koje ste napravili na pregledniku.
Ako Mozilla podrška ne nudi odgovor na vaše pitanje, možda biste željeli proširiti svoje pretraživanje pomoću internetske tražilice, poput Početna stranica pretraživati globalno.
Prijavljivanje greške Mozilla
O pogreškama možete prijaviti izravno sa sučelja Crash Report ili posjetom Bugzilla direktno. Preporučuje se traženje problema s kojim se suočavate prije nego što ga pošaljete kako biste izbjegli duplikate.
Ako ste to učinili i nastali prazan, kliknite na 'file bug' kako biste prijavili bug Mozilla. Imajte na umu da vam je potreban račun na web mjestu prije nego što možete prijaviti pogreške ili komentirati postojeće pogreške.
Veze je lakše koristiti u programu Crash Reporter jer se informacije odmah popunjavaju ako morate, a sve ako morate izravno posjetiti Bugzilla.
Sad Ti : Imate li dodatne savjete o analizi i suočavanju s padovima Firefoxa?